Returnering

Når du handler hos os, har du 14 dages fortrydelsesret. Din fortrydelsesfrist starter, når du har modtaget varen, fx  lagt i din postkasse, skur, leveret iflg. aftale eller når den er afhentet i pakkeshop.

Returneringen skal ske til ButikCharlotte.dk, Hesselbækvej 2, Borridsø, 8881 Thorsø, hvor aflevering også kan ske efter aftale.

Husk at vedlægge Bytte- og/eller Returneringsblanketten, som fremgår af følgesedlen. Eller den kan udskrives, når du bestiller returlabel, men du kan også hente den her.

Returfragten betaler du selv, med mindre der er tale om en berettiget reklamation.

Læs eventuelt vore handelsbetingelser her.

Du må gerne benytte samme pose til at returneringen, som du modtog varen i, men uden den oprindelige pakkelabel.

Varen skal leveres tilbage i samme stand, som den er modtaget, dvs ubrugt og med hangtag/prisseddel på.

Eventuel tilbagebetaling af købsbeløb sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for gyldig fortrydelsesret.

Vi tilstræber at tilbageføre beløbet (ekskl. fragt) til det betalingskort, som du har benyttet ved købet inden 14 dage efter, at vi har modtaget og godkendt returneringen.

NB! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker, der sendes til afhentning ved posthus/pakkeboks.

Derfor har vi gjort det nemt for dig at købe en returlabel til GLS:

	Køb Returlabel til GLS til 50 kr.

Og som alternativ har vi også gjort det nemt for dig at købe en returlabel til PostNord:

	Køb Returlabel til PostNord til 50 kr.