Returnering

Når du skal returnere en vare retur, kan du enten aflevere den i Butik Charlotte, Østergade 25, Hammel i butikkens åbningstid eller du kan sende din returpakke til os.

Returneringen skal ske til ButikCharlotte.dk, Hesselbækvej 2, Borridsø, 8881 Thorsø, hvor aflevering også kan ske efter aftale.

Husk at vedlægge Bytte- og/eller Returneringsblanketten. Den kan udskrives, når du bestiller returlabel, men du kan også hente den her.

Returfragten betaler du selv, med mindre der er tale om en berettiget reklamation.

Læs eventuelt vore handelsbetingelser her.

Du må gerne benytte samme pose til at returneringen, som du modtog varen i, men uden den oprindelige pakkelabel.

Billigste returneringsmåde er fx B-brev. Varen skal leveres tilbage i samme stand, som den er modtaget, dvs ubrugt og med hantag/prisseddel på.

Eventuel tilbagebetaling af købsbeløb sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for gyldig fortrydelsesret.

Vi tilstræber at tilbageføre beløbet til det betalingskort, som du har benyttet ved købet inden 14 dage efter, at vi har modtaget og godkendt returneringen.

NB! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker, der sendes til afhentning ved posthus/pakkeboks.

Derfor har vi gjort det nemt for dig at købe en returlabel til  PostNord:


Køb Returlabel til PostNord til 40 kr.
Køb returlabel til PostNord

Og som alternativ har vi også gjort det nemt for dig at købe en returlabel til GLS:


Køb Returlabel til GLS  40 kr.
Køb returlabel til GLS

Accept

For at give dig en forbedret brugeroplevelse bruger vi cookies på butikcharlotte.dk. Nogle bruges til statistik og andre sættes af tredjepartstjenester.
Ved at klikke 'ACCEPT' godkender du brugen af cookies. Du kan selvfølgelig altid slette cookies fra butikcharlotte.dk igen. Læs mere her